Многочисленные возмущения в соцсетях заставили сетевой гигант Target отозвать детский костюм, который напоминал клоунские маски минстрель‑шоу. Компания извинилась и обещала пересмотреть процесс отбора товаров.
Когда в ленте начали появляться фотографии ярко‑окрашенного костюма, сразу же всплыло сравнение с черно‑белыми карикатурами минстрель‑шоу – образами, от которых у многих мурашки поднимаются по спине. Как будто молнии в соцсетях разразились громом, и каждый комментарий стал эхом недоумения.
Какие элементы вызвали бурю?
Критики быстро указали на несколько характерных черт, которые, по их мнению, превратили безобидный наряд в символ устаревших стереотипов.
- Экзотически контрастные полосы на лице, напоминающие «шапочку» клоуна‑минстрела;
- Перебор в ярко‑красных губах, почти карикатурный образ «чёрных губ»;
- Сочетание чёрных и белых пятен, отсылающих к сценическим гримуарам прошлых десятилетий.
Для многих это выглядело не как безобидный костюм, а как попытка превратить современную традицию в сцену из прошлого, где расизм подавался как «весёлая шутка».
Ответ Target и шаги по исправлению
Через несколько часов после вспышки возмущения Target объявил об изъятии товара из всех магазинов и онлайн‑каталога, а также опубликовал извинения, в которых признал «недочет в процессе отбора продукции».
Текст извинения звучал так: «Мы сожалеем, что наш продукт мог задеть чувства наших клиентов; работа над включением более широких культурных критериев уже началась». И тут возникает вопрос: насколько глубоко будет пересмотрен внутренний контроль?
Последствия и выводы
Случай стал ярким примером того, как один неверный штрих в дизайне может превратиться в публичный скандал, разжигая дебаты о представлении расовых образов в массовой культуре. Он также напомнил, что в эпоху мгновенной коммуникации даже крупные ритейлеры вынуждены реагировать почти на лету.
Неужели такие инциденты заставят компании проводить более тщательный аудит товаров до их появления на полках? Время покажет, смогут ли корпоративные политики выйти за рамки привычной «проверки на глаз» и перейти к системному диалогу с разнообразными общественными группами.
Авторский снимок, демонстрирующий спорный костюм, получен от Чарльза Крупа.